【玩美加族】美加雙國｜班夫國家公園、城堡飯店、硫磺山纜車、太空針塔１０天

• 導遊／司機／領隊服務費：以旅客為單位，美金12元x人數x天數。
• 飯店行李服務費：以件為單位，美金1元x 件數 x次數。
• 飯店床頭小費：以房間為單位，美金1元x 間數 x天數。
• 其它服務小費根據地區及服務性質不同，建議可事先徵詢導遊或領隊之意見再決定小費金額。

以下所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請於報名時告知您的服務人員，並自行查明並辦理所持護照出入境之相關規定（外交部領事事務局網址https://www.boca.gov.tw/）：

• 役男係指年齡屆19歲之年1月1日起，至36歲之年12月31日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。年齡計算方式為當年－出生年（例：民國106年－87年次＝19歲，87年次出生之役男，於民國106年期間，兵役年齡皆為19歲）。
• 役男須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理：
  内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
  外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）
• 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。

• 美加飯店早餐以美式早餐為主，一般用餐時間均自早上七點開始，為方便團體服務，團體旅客用餐時間及地點可能會被安排與個人訂房旅客分開，絕非岐視，敬請包涵。
• 午、晚餐部份以中、西式混合使用為標準，並安排享受當地風味餐，惟中式餐食受限於各國食材與廚師手藝，無法如台灣餐廳般提供豐富菜色變化，敬請諒解。
• 貼心提醒，享用自助餐請量力而為，餐廳會針對用餐人數給予一定份量餐食，外帶食物或以自備水壺盛裝開水或飲料等行為有失國際禮儀。
• 一般西餐除了餐桌水外，大多數餐廳均不提供礦泉水及飲料，若有需求敬請自費購買（一般餐廳飲用水皆視同飲料，如同咖啡、茶等均需另外付費）。
• 美加為已開發國家，基礎建設完善，自來水可生飲，且當地民眾無飲用熱水習慣，因此僅少數飯店房間有提供煮水器，若有需要，建議可自備保溫杯於各地餐廳給付小費取得熱水飲用。
• 旅程行進中常有不可抗拒之因素，若有影響用餐時間，敬請見諒。建議您可自行準備一些小零嘴，以便不時之需。

• 海外對素食的定義與台灣大不同，例如蔥蒜薑仍被視為蔬菜，奶蛋亦視同素食，有些國家甚至將魚類歸類為素食，針對上述文化差異可能造成飲食之不便，敬請素食者諒解，並建議自備素泡麵或罐頭等以備不時之需。另為配合團體備餐，如有鍋碗瓢盆不可沾觸葷食之需求，恕難依此辦理，尚祈見諒。
• 如貴賓有任何餐食特殊需求，如素食、蛋奶素、不吃牛或羊，或飛機簡餐須代訂兒童餐、水果餐等，請於報名同時告知您的服務專員。

• 除緯度較高的阿拉斯加外，美國大部分地區均屬溫帶和熱帶地區氣候，氣溫適宜，降雨量豐富。
• 加拿大氣候類型多變，北緯七十度以北的冰原常年冰凍，卑詩省西海岸氣候溫和、植物蒼翠。但整體而言加拿大四季分明，西部沿海的人口稠密地區尤其如此，夏季白天氣溫可高達攝氏三十五度以上，而冬天常見攝氏零下二十五度低溫。
• 如春秋兩季前往阿拉斯加或加拿大，輕薄厚重衣物皆建議準備；夏季前往，氣候雖穩定但夜晚偏涼，故仍需準備輕薄保暖的防風夾克或風衣以備不時之需。
• 因美加地區室內皆有暖氣設備，冬季建議以方便穿脫之『洋蔥式穿法』來準備衣物－內層衣物以輕量舒適、吸濕排汗為主，如衛生衣、發熱衣，中間層可視情況添加毛衣或針織衫，最外層則穿上保暖防風的羽絨衣或厚大衣。

• 本公司對行程內同等級飯店保有最終決定之權利。
• 歐美飯店因古蹟保存與法律規定，位於市中心或舊城區之飯店內部雖可更新以符合現代生活，但建物外觀仍不得隨意改變以保留歷史景觀或符合當地建築風格；因建物主體無法大幅度改建，故飯店房間常有大小不一之情況，敬請貴賓理解。
• 團體房恕無法指定親友同樓層、鄰近房間、相連房間，或特定方位、特定區域。
• 高緯度地區因冬季時間長，氣候涼爽，許多飯店僅配置暖氣而無冷氣設備，敬請理解。
• 歐美飯店注重環境保護，故不提供拖鞋、牙刷與牙膏，敬請貴賓自備。
• 歐美飯店大多不提供電熱水壺，建議貴賓可自備保溫瓶，向餐廳或飯店付費購買熱開水飲用。飯店如有提供電熱水壺，僅供煮水用，不可放入咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵等異物。
• 房內吧台零食、冰箱內酒類及飲料等，如無特別聲明均需付費；部分飯店電視提供付費頻道，如無收看需求，請小心操作遙控器以免誤選。若有上述費用產生，敬請於退房時至櫃檯結帳。
• 歐美飯店浴室多採用乾溼分離，浴室地板無排水孔，如於浴缸內使用蓮蓬頭盥洗時，請務必將拉簾下緣置於浴缸內，以免積水溢出至房間，如造成飯店設施毀損，則須負擔賠償費用。
• 使用飯店設備時如有任何問題，請務必詢問領隊或飯店人員，若因自身使用不當而造成危安問題或設備毀損，須負相關法律或賠償責任。
• 各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔，請貴賓勿以身試法，如有需求，請詢問領隊或旅館人員可吸菸區域。

• 以下列舉美加常用插座型式以供參考，如有使用電器需求，建議自行準備轉接插頭：
  • 美國－兩腳扁型／兩腳扁+圓型接地腳，電壓120V
  • 加拿大－兩腳扁型／兩腳扁+圓型接地腳，電壓110V
• 若自行攜帶電器設備，請注意是否符合當地電壓，如不符合敬請自行準備變壓器。請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。

• 在進入商家購物前，請先確認商家是否有提供退稅服務，除了查看商家是否有貼「Tax Free」、「Tax Refund」、「Globe Blue」標示，亦可直接詢問商店服務人員。
• 並非所有商品均提供退稅，例如書籍、食品、住宿費和交通費用均無法辦理退稅，此外，針對退稅店家亦會設定最低消費金額，如有疑慮，建議您在結帳前先詢問商店服務人員。
• 在提供退稅服務的商店進行結帳時，請自動出示護照予結帳人員，結帳人員會提供退稅單，請貴賓親筆簽上姓名，並妥善保存收據、退稅單，直到機場離境時
• 於機場辦理退稅時，請將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯人員，待確認無誤後，櫃台人員會在退稅單蓋上印章。
• 以上為辦理退稅最基本的流程，因各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，並協助團員辦理退稅手續，但退稅成功與否非領隊職責亦非領隊可以掌控，敬請理解。

• 入境及檢疫相關規定
  • 請提前配合施打旅遊目的地國家所認可的新冠疫苗、進行PCR檢測或提供疫苗施打證明（小黃卡）予本公司。
  • 各國最新入境相關規定請參閱外交部領事事務局「世界各國因應COVID-19 疫情相關措施一覽表」https://www.boca.gov.tw/cp-56-5248-791bd-1.html　
  • 各國最新旅遊消息與防疫管制規定可參閱：https://www.skyscanner.com.tw/travel-restrictions/
• 海外染疫衍生費用
  • 旅行業責任保險及其附加條款，皆已將傳染病列為不保事項，故旅客在行程中確診新冠肺炎等傳染病時所衍生或增加的費用（如醫療費用、滯留國外期間的食宿、交通費用及返台機票等），須由確診者自付費用。
• 自行投保旅遊平安險
  • 出發前旅客請務必自行投保附加海外突發疾病醫療保險之旅遊平安險，並向保險公司確認承保範圍包含新冠肺炎等傳染病所衍生醫療費用以周全保障，避免因感染新冠肺炎衍生高額醫療及相關費用。
• 返國規定
  • 境外篩檢（PCR）陽性者，自採檢日起7日內應暫緩搭機（依中央流行疫情中心規定滾動式調整），以維護航空及社區防疫安全，所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理，並由確診者自付費用。
• 其他提醒事項
  • 請務必攜帶常備藥品、適量快篩劑及備用口罩，並放置於隨身行李、避免託運，以降低因託運行李延遲或遺失所生風險。
  • 因應疫情期間，請提前3-4小時抵達機場，以利相關檢驗及通關順利。
  • 旅程中請旅客務必配合遵守旅行當地國家之防疫措施，如有疑似新冠症狀時，請配合快篩或就醫。

• 穆斯林禱告時請勿打擾、拍照。亦應避免可能被視為褻瀆當地宗教及文化的語言及手勢。
• 伊斯蘭教國家民風保守，切勿於公共場合表達男女間愛意。對當地居民拍照時，應事先徵得對方同意，與當地婦女拍照時，請勿搭肩勾背或摟腰。

• 行程顯示為參考航班，以航空公司實際航班時間為最終確認。
• 若因航空公司或不可抗力因素變動航班時間或轉機點，致使團體行程變更、增加餐食，本公司將不另行加價。若行程變更減少餐食，則酌予退費。
• 特別說明：幾乎所有外籍航空公司之團體機票（含燃油附加稅）一經開票後，均無退票價值，此點基於航空公司之規定，敬請見諒。
• 本行程為團體旅遊並使用團體機票，相較個人機票，團體機票有較多票務限制，包含不適用於出發前預先選位或里程累積等。
• 團體座位係由航空公司依英文姓名依序安排，同行者有可能無法安排在一起，本公司與領隊會盡可能協助貴賓靠走道、靠窗、同行者比鄰等機位需求，但上述需求無法保證，敬請貴賓體諒與了解。

• 為考量貴賓旅遊安全並顧及同團貴賓之權益，年滿70歲或行動不便之貴賓需有親友隨行，方能報名參團。
• 未滿20歲且未與法定代理人一同參加旅遊行程者，須提供法定代理人簽署之旅遊定型化契約書，報名始為有效。
• 懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件：懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。